Perutusan | Carta Organisasi | Fungsi | Visi & Misi | Piagam Pelanggan | Laman Utama |
 

PIAGAM PELANGGAN

 

*     Mengeluarkan surat pesanan pembelian/perkhidmatan dengan serta merta;

*    Membuat urusan pembayaran bil-bil dalam tiga (3) hari bekerja;

*     Menjamin penghantaran surat jabatan, pekeliling dan jemputan bagi edaran dalam kawasan perbandaran/daerah

               disempurnakan dalam masa satu (1) hari bekerja.

*     Lesen Perkahwinan Khas yang telah lengkap diisi akan disiapkan dalam tempoh satu (1) hari bekerja;

*    Lesen Senapanag patah (Shotgun) melalui probet yang lengkap diterima akan dimaklumkan dalam tempoh tiga

              (3 hari bekerja;

*    Pengeluaran Lesen Pungutan Awam yang lengkap diterima akan dimaklumkan dalam tempoh lapan (8) hari

              bekerja;

*    Laporan Prestasi Pelaksanaan Projek-projek Rancangan Malaysia dapat disiapkan dan dihantar kepada Jabatan

              Ketua Menteri (Unit Pelaksanaan dan Pemantauan Negeri) dan agensi yang terlibat dalam setiap tiga (3)
              bulan sekali, yakni minggu pertama/kedua setiap bulan Januari, April, Julai dan Oktober; dan

*   Pengurusan acara dilaksanakan mengikut perancangan/jadual/aturcara yang ditetapkan oleh jawatankuasa.

 
                       * Tempoh pemprosesan di atas tertakluk kepada borang permohonan adalah lengkap 
                            dan pegawai yang bertanggungjawab berada di pejabat.
 
 
Hakcipta Terpelihara  V.2 © 2008 Pejabat Residen Bahagian Samarahan